С ситуацией, когда бизнес не идет, чаще всего сталкиваются компании, которые проработали на рынке год или немного больше. Их положительная динамика или резвый старт сменяются на отсутствие роста показателей, недостижение планов и сокращение числа клиентов. В таком случае нужно здраво оценить ситуацию и либо закрывать бизнес, либо реанимировать его. Принятие такого непростого решения часто зависит… Читать дальше →
CRM-система – программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов и управления ими, сбора информации о контрагентах, систематизации и безопасного хранения данных. Такое ПО помогает более эффективно взаимодействовать с клиентами, улучшать работу компании, увеличивать прибыль. Если у вас есть толковые программисты, то CRM, в принципе, можно написать конкретно для вашей компании с нуля. Но в этом нет особой… Читать дальше →
Marketplace – торговая площадка в Сети, крупный интернет-магазин, где продавцы реализовывают свои товары, а покупатели находят их и приобретают. Маркетплейсы – это посредники между поставщиком и клиентом и сегодня они очень популярны, что не удивительно. Благодаря таким торговым площадкам покупатель экономит массу времени, которое он затратил бы на просмотр разных интернет-магазинов и их предложений, и… Читать дальше →
Сегодня существует множество различных способов приема online-платежей на сайте: банковские карты, электронные деньги, наличка при оплате курьеру, оплата мобильным телефоном, банковским переводом и т.д. Задача владельца сайта сделать оплату его товаров и услуг максимально удобной для клиента, то есть задействовать как можно больше вариантов приема платежей. При выборе сервиса приема оплаты нужно, в первую очередь,… Читать дальше →
Каждый день ваша компания получает огромное количество данных из разных источников. Для того чтобы они не оставались просто бесполезными цифрами их нужно как-то обрабатывать, систематизировать и анализировать. Из-за слишком больших объемов информации владельцам и руководителям бизнеса, а также финансовым директорам часто непросто увидеть общую картину. При помощи визуализации данных можно: отображать ключевые показатели эффективности; видеть… Читать дальше →
Unit-экономика дает ответ на следующий вопрос: зарабатывает компания на единице своей продукции/одном клиенте (юните) или нет. Это метод экономического моделирования, смысл которого состоит в определении прибыльности коммерческой деятельности в целом путем расчета прибыльности так называемого юнита. Развитие и успех любого бизнеса напрямую зависит от тех управленческих решений, которые принимает руководство. Для того чтобы не делать… Читать дальше →
Любой руководитель компании, инвестор хочет иметь достоверные данные о бизнесе, который он ведет и в который вкладывается. Желает понимать, насколько деятельность успешна. Это необходимо для принятия эффективных управленческих решений. Возможность проанализировать потенциал бизнеса нужна еще на начальных стадиях запуска стартапов или даже тогда, когда бизнес только оформлен в идею. Unit-экономика предоставляет такую возможность. Как рассчитать… Читать дальше →
CRM-система (Customer Relationship Management) – программное обеспечение для управления бизнесом. Дословный перевод – «управление отношениями с клиентами». CRM автоматизирует бизнес-процессы, базы данных, помогает качественнее взаимодействовать с клиентами. Правильно подобранная, простая, понятная CRM только с необходимым функционалом станет инструментом, который поможет компании работать лучше, проще и эффективнее. CRM: что это такое и для чего ее используют… Читать дальше →
Когда бизнес развивается – это здорово. Но с увеличением числа клиентов прибавляются и новые сложности. Работа ведется в таблицах, календарях, Task manager и т.д. Некоторые задачи сотрудники решают через мессенджеры, о чем-то договариваются просто на словах. Важная информация нередко теряется или забывается. Самая простая CRM система поможет объединить и упорядочить данные. Многие считают, что CRM… Читать дальше →
Основные функции любой CRM системы – удобный сбор информации о заказчиках, покупателях, поставщиках, партнерах; систематизированное, безопасное хранение собранных данных; эффективное их использование с целью улучшения работы компании и увеличения прибыли. Для чего компании нужна CRM-система Грамотная стратегия взаимодействия с клиентами, которую можно выстроить благодаря CRM, поможет получить конкурентное преимущество. Владея актуальной, полной информацией о покупателях… Читать дальше →