Персонал на удаленке – выгодное решение для работодателя, хотя бы потому, что не нужно арендовать офис. А во время пандемии и разного рода карантинных ограничений такой формат работы вообще стал необходимостью. Работник тоже получает определенные выгоды от удаленки, например, не нужно вставать ни свет, ни заря и приличное время трястись в общественном транспорте. С точки зрения экономии со стороны работодателя и удобства со стороны сотрудника, такое взаимодействие может показаться идеальным. А что с эффективностью? Ведь для того чтобы она не упала, работников так или иначе нужно контролировать.

Содержание

• Когда нужны программы и сервисы контроля
• Преимущества контроля работы удаленных сотрудников
• 10 лучших программ и online-сервисов для контроля сотрудников на удаленке
  • Kickidler
  • Time Doctor
  • Hubstaff
  • ActivTrak
  • CrocoTime
  • Bitcop
  • StaffCop
  • Спрут Монитор
  • Hours
  • TopTracker
• Заключение

Когда нужны программы и сервисы контроля

Если в вашей компании бизнес-процессы уже автоматизированы то, не исключено, что сторонние программные продукты вам не понадобятся. Во многих современных IT-системах встроена функция контроля персонала.

Функционал специализированных программных продуктов для удаленного контроля включает:

• отслеживание присутствия работника на рабочем месте и в Сети;
• фиксацию переходов по ссылкам;
• поисковые запросы;
• время работы с программами, приложениями;
• другие функции в зависимости от сервиса.

Этого набора функций достаточно, чтобы не давать излишне расслабляться своим подчиненным и на работе заниматься работой. Но даже если вы хотите постоянно наблюдать за действиями работников в режиме online, получать данные о каждой минуте рабочего времени или переживаете за информационную безопасность, то для решения каждой из этих и других задач сегодня можно найти подходящих IT-инструмент.

Преимущества контроля работы удаленных сотрудников

Правильно подобранные специальные программные продукты для контроля и сбора статистики по удаленной работе будут приносить пользу всем:

• работники будут работать более ответственно, осознавая, что их работу и эффективность контролируют и анализируют;
• фрилансеры и сотрудники смогут выставлять счета своим заказчикам и работодателям на основе информации о затраченном на работу времени;
• клиенты будут в курсе того, сколько времени ушло на выполнение их задач;
• автоматизированный процесс контроля удаленного персонала упростит работу руководителей.

Именно поэтому программы и онлайн-сервисы для удаленки становятся все более популярными.

10 лучших программ и online-сервисов для контроля сотрудников на удаленке

Мы сделали для вас обзор 10 лучших инструментов для контроля удаленных работников.

Kickidler

Эта программа представляет собой комплексную систему контроля и учета рабочего времени (УРВ) персонала. Kickidler – это ПО с широким функционалом и понятным интерфейсом, которое можно использовать в компании с любым количеством работников.

Инструмент одинаково хорошо подходит, как для элементарного УРВ персонала на удаленке, так и для серьезного контроля работников в офисе.

Возможности:

• online-наблюдение за ПК (можно просматривать изображения с мониторов);
• учитывает время, потраченное на рабочий процесс (регистрирует начало/окончание работы, простои);
• контролирует продуктивность (анализирует задачи, которые выполняются в течение дня);
• отслеживает открываемые сайты, приложения, также есть возможность их фильтровать в автоматическом режиме;
• записывает видео с мониторов персонала;
• записывает все нажатия на клавиатуру в рабочее время;
• предоставляет удаленный доступ к компьютерам сотрудников.

Кроме того, сотрудникам приходят автоматические уведомления в случае нарушения ими трудовой дисциплины.

Среди минусов Kickidler можно выделить отсутствие мобильного приложения и интеграции с online-сервисами.

Тарифы:

Использование программы на самом выгодном тарифе обойдется в 220 руб./мес. за один ПК, но лицензию нужно приобрести сразу на 3 года.

Изучить работу программы бесплатно можно в течение тестового периода в 14 дней.

Time Doctor

Это одно из самых известных в мире решений для учета рабочего времени персонала. Программа с широким функционалом, рассчитанная на средний и крупный бизнес. Устанавливается продукт как приложение для ПК или как расширение для Google Chrome. Отлично справляется с контролем удаленных сотрудников и фрилансеров.

Возможности:

• ведет УРВ;
• мониторит активность персонала;
• фиксирует опоздания и простои;
• делает автоматические скриншоты экранов работников;
• отслеживает открываемые страницы сайтов;
• записывает нажатия клавиш;
• фотографирует сотрудников web-камерой в рабочее время;
• в мобильной версии может проверять местонахождение по GPS.

Также Time Doctor предоставляет возможность оплачивать работу персонала через такие системы, как PayPal, Payoneer, TransferWise.

Недостатком программы можно назвать сложную настройку, различия в функционале десктопного и мобильного ПО, ограниченные функции в расширении для браузера.

Тарифы:

• «Solo» – 5 дол./мес. за 1 ПК (для контроля фрилансеров);
• «Custom» – 9,99 дол./мес. за 1 пользователя (для контроля удаленных сотрудников).

Есть бесплатная демо-версия.

Hubstaff

Онлайн-сервис, разработанный для контроля персонала на удаленке и фрилансеров. Это мощная система с широким функционалом. Интегрируется с популярными инструментами для управления проектами (Basecamp, Trello, GitHub, Asana), платежной системой PayPal и многими другими сторонними сервисами.

Hubstaff подойдет для любой компании, сотрудничающей с фрилансерами или персонал которой частично/полностью работает на удаленке.

Возможности:

• формирует отчетность о рабочем времени;
• отслеживает активность по кликам мышкой и нажатиям клавиатуры;
• сохраняет скриншоты с мониторов сотрудников;
• ищет фрилансеров при помощи встроенного инструмента;
• может отслеживать сотрудников по GPS.

Несовместим с Linux.

Тарифы:

Базовый тариф – 5 дол./мес. за 1 ПК. В бесплатной версии функционал сильно ограничен (можно контролировать только одного человека, формировать отчетность о рабочем времени, следить за активностью и делать периодические скриншоты с экрана).

ActivTrak

Еще один популярный online-сервис, который мониторит активность сотрудников, УРВ, в автоматическом режиме анализирует продуктивность и дисциплину на рабочих местах. Имеет богатый функционал, который постоянно расширяется.

Возможности:

• делает скриншоты с мониторов (с периодичностью в 5 секунд);
• записывает видео с экранов;
• формирует отчеты по рабочему времени;
• мониторит корпоративную почту персонала;
• блокирует запрещенные сайты и приложения;
• подает сигнал тревоги по скриншотам с определенными параметрами;
• уведомляет сотрудников о нарушениях.

Сервис не поддерживает Mac, возможности персонализации и настройки сервиса под свои потребности ограничены.

Тарифы:

Платная версия – 7,2 дол./мес. за 1 ПК. ActivTrak можно пользоваться бесплатно, но контролировать только одного работника и на сервере резерв для хранения данных будет только 3 Гб.

CrocoTime

Представляет собой САУРВ и мониторинга работы персонала за ПК. Программа в автоматическом режиме определяет, какое время работы за компьютером было продуктивным, а какое можно считать отвлечениями.

Возможности:

• определяет опоздания, прогулы, уходы с работы раньше положенного времени;
• выявляет тех, кто занят на рабочем месте личными делами;
• определяет загруженность сотрудников;
• в автоматическом режиме составляет фотографии рабочего дня;
• определяет лишние штатные единицы;
• рассчитывает отработанные дни и часы в разрезе: компаний, отделов отдельных сотрудников; программ, сайтов, прочих ресурсов; проектов задач; опозданий, прогулов, ранних уходов;
• автоматически формирует табель рабочего времени.

CrocoTime интегрируется с Google-Календарь, Microsoft Exchange, CRM-системами (Битрикс24, retailCRM, amoCRM) и другими сервисами.

Сервис имеет облачную и десктопную версию.

Тарифы:

Облачная версия обойдется в 250 руб./мес. за одного сотрудника. Стоимость локальной версии определяется в индивидуальном порядке. Оценить функционал CrocoTime можно в течение бесплатного пробного периода.

Bitcop

Это программный продукт представляет собой мощную систему контроля ПК и учета рабочего времени персонала, как в офисе, так и на удаленке.

Возможности:

• ведет УРВ (фиксирует, когда работник приходит, выявляет опоздания, прогулы, простои, ранние уходы с работы);
• оценивает продуктивность (в автоматическом режиме распределяет программы и сайты по продуктивности и оценивает их эффективность);
• делает снимки экранов ПК персонала;
• мониторит программы, с которыми работают сотрудники;
• делает фотографии рабочего дня (визуализация активности и выполняемых задач);
• мониторит посещаемые сайты во всех популярных браузерах;
• предоставляет возможность логировать время, которое было потрачено на решение задач и выполнение проектов (трекинг задач);
• уведомляет о нарушениях на email;
• блокирует нежелательные для посещения сайты;
• мониторит поисковые запросы;
• предотвращает утечки данных.

Bitcop может работать в скрытом режиме, то есть быть невидимой для конечного пользователя.

Программа интегрируется с системами телефонии, корпоративными календарями, Active Directory, AutoCAD, Microsoft Office и другими подобными программами. Наличие открытого API позволяет интегрироваться с любыми бизнес-приложениями.

Тарифы:

• Облачная версия – 99 руб./мес. за одного человека;
• Локальная версия – 3300 руб./бессрочно за одного человека.

Бесплатная облачная версия позволяет контролировать только одного сотрудника.

StaffCop

Программа разработана для мониторинга рабочего времени сотрудников, предотвращения утечек данных, самоорганизации персонала и контроля бизнес-процессов. Благодаря StaffCop можно видеть полную картину деятельности каждого работника.

Возможности:

• ведет УРВ (фиксирует общее время работы, учитывает опоздания, уходы раньше положенного времени, собирает статистику по времени, систематичности, сравнивает отделы и отдельных работников);
• контролирует присутствие на рабочем месте (система уведомляет об отсутствии сотрудника на рабочем месте и предлагает объяснить причины);
• в автоматическом режиме формирует табель рабочего времени;
• анализирует продуктивность сотрудников (разделяет работу с программами, сайтами на продуктивную/непродуктивную);
• делает скриншоты экранов ПК;
• предоставляет возможность наблюдать за экранами сотрудников в режиме online;
• контролирует использование принтеров;
• уведомляет о нарушениях трудовой дисциплины в самой программе и на email.

Тарифы:

Стоимость бессрочного использования программы рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от числа сотрудников и необходимого функционала. Есть возможность протестировать сервис бесплатно.

Спрут Монитор

Еще одна программа, предназначенная для контроля ПК персонала.

Возможности:

• ведет УРВ и анализирует поведение персонала;
• мониторит активность работников за ПК (запуск программ, посещение сайтов, нажатия клавиш, переписку, работу с файлами, печать документов);
• предоставляет возможность блокировать программы, сайты, файлы, письма;
• есть возможность подключения к ПК сотрудника;
• записывает экран, звук с микрофона, видео с web-камеры;
• уведомляет о нарушениях трудовой дисциплины;
• формирует наглядные отчеты с большим количеством статистических данных (производительность труда, время прихода на работу и ухода, прогулы, активное и неактивное время на рабочем месте и т.д.).

Спрут Монитор может работать в скрытом режиме.

Тарифы:

• Облачная версия обойдется от 150 руб./мес. за 1 сотрудника;
• Локальная версия стоит от 91 руб./мес. за 1 сотрудника.

Hours

Программа представляет собой крайне простой time tracking для отслеживания сотрудников на удаленке. Включает в себя минимум инструментов, поэтому приложение простое и осваивается очень быстро. Подходит как для корпоративного, так и для личного использования. Наиболее подойдет тем руководителям, которые хотят минимально контролировать свой персонал и получать только основные данные об отработанных часах.

Возможности:

• ведет УРВ;
• ведет учет времени, которое затрачивается на проекты;
• формирует отчеты по отработанному времени с выгрузкой в CSV или PDF;
• автоматически отправляет уведомления.

Сервис синхронизируется с Mac и Apple watch.

Недостаток программы состоит в том, что она работает только на iOS и MacOS. Это простой тайм-трекер без функционала полноценной системы учета рабочего времени, поэтому он наиболее подходит для контроля нескольких фрилансеров или удаленных сотрудников, но не большой команды крупной компании.

Тарифы:

PRO-версия стоит 7,99 дол./мес. Есть бесплатная версия, но ее можно использовать только индивидуально без функции совместной работы.

TopTracker

Бесплатное приложение, рассчитанное на контроль небольшого количества удаленных работников, а также фрилансеров. Функций в TopTracker немного, но учет рабочего времени и контроль продуктивности присутствуют.

Возможности:

• ведет УРВ;
• формирует отчетность по производительности;
• управляет проектами команды;
• контролирует работу фрилансеров с сохранением конфиденциальности.

Через TopTracker нельзя выставлять счета, программа не интегрируется со сторонними сервисами, не имеет мобильного приложения. Зато она полностью бесплатна и доступна для Windows, Linux (в т.ч. Debian, Fedora), MacOS.

Заключение

Универсального решения не существует. Выбор программы или online-сервиса зависит от ниши, в которой вы работаете, штата и т.д. У большинства программ и сервисов для контроля удаленных сотрудников есть бесплатные тестовые периоды, поэтому пробуйте, испытывайте, отслеживайте результаты и делайте правильный выбор.

Еще больше полезного почитать